功能简介 ◆柜员上岗时将自己的IC卡插入L型机中,此时会有“您好!欢迎光临”的语音提示;当顾客办理业务即将结束时,柜员按动柜台内的“请评价”按键后会有“请您对我的工作给予评价”的语音提示; 当顾客按动评价按键后会有 “感谢您的评价,欢迎再次观临”。备注:音量可手动调节,同时可根据客户需求自定义 ◆供顾客评价的评价按钮有"满意"、"基本满意"、"不满意"三种,可根据客户需求自定义。 ◆L型机通过亮星级指示灯来显示当前员工的星级(每一盏亮着的指示灯代表一个星级,分1-5个星级)。 ◆L型机上含员工姓名、工号、照片等内容的IC卡可自由拔插, 可实现一窗多位柜员共用一台评价控制器,大大降低使用成本。 ◆只有当“请评价”按键被触动20秒内(可调),评价信息方可有效录入。 ◆评价记录中含有业务办理时间功能。 ◆支持员工身份识别,能有效识别被评价员工的身份,评价结果具体到人,确保员工在调整窗口或岗位时评价信息的连续性,不至于出现错评、误评等现象。 ◆每台评价器都配有一个性能稳定的高级开关电源。 ◆广播电台广播员真人发音,声音清晰甜美,集成有“一米线”语音提示功能跟“中/英文”切换功能 ◆可选择采用无线收发,该方式*长距离布线、安装、移位方便,即可省去布线的烦恼,也不影响大厅现有环境,有效距离可达1000米。 硬件组成 ◆IC卡 保存柜员信息。 ◆评价操作器 显示柜员的姓名、工号、照片以及星级。 置于窗口外供顾客使用,顾客只需按动其中一键就可以对柜员的服务质量进行评价。 ◆评价控制器 有电源、中/英文状态显示灯。 置于窗口内供柜员使用,柜员只需按动“请评价”按键后就可以请顾客给自己的服务进行评价。 提供“您好!欢迎光临”、“请您对我的工作给予评价”、“对不起!请在一米线外等候”等语音提示 电源参数 ◆工作电压:DC9V ◆静态电流:20mA ◆额定电流:200mA 产品规格 ◆操作器尺寸:135×110×145mm(L×W×H) ◆控制器尺寸:150×110×5mm(L×W×H)